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Post by rafidaniels on May 16, 2024 7:27:35 GMT
无缝的客户体验是指在整购买过程中减少摩擦增加便利性超性化和优质服务。顾客的购物行为和趋势正在迅速见证这一变化——的顾客认为顾客体验比价格更重要,并且越来越倾向于性化的购物体验,而不是不相关的优惠。对于中小型企业所有者来说,可以通过利用位置数据和分析统称为位置智能来帮助实现性化购物体验。位置智能正在彻底改变当今传统商业方法的游戏规则,特别是对于中小企业主而言,并且是实现增强客户体验的关键。企业可以利用不止一种工具来利用位置智能——二维码地理围栏近场通信标签信标工智能和大数据。如今,超过一半的客户仅仅因为客户体验不佳而更换公司,而未能将作为增长战略路径的公司将面临被淘汰的危险。 位置智能对行业的重要性资料来源:福布斯利用位置智 台湾Whatsapp号码 能的力量为小型企业营销设计强大的客户体验由于的商务活动在线下进行,因此了解精准的营销工作以增加客流量是分配营销支出的关键。们普遍误解位置智能和工智能等技术只适用于大企业。最近出现的经济高效的营销解决方案激起了中小型企业加入位置智能潮流的兴趣。毕竟,估计到年将有多达亿台设备连接,数字业务和物联网将产生数量空前的位置参考数据。掌握所有这些数据后,设计均衡的客户体验以充分利用位置智能将变得至关重要。它通常分三阶段完成——购买前店内和购买后体验。预购体验使用我的商家来利用本地户外在竞争对手商店周围设置地理围栏通过社交媒体根据用户的位置定位用户店内体验智能包装寻路交叉销售隐形购物相关优惠优惠券寻宝游戏即时结帐智能审判室增强现实体验体验式零售购买后体验通过智能包装重新订购连接到品牌的社交形象重定向预购体验使用我的商家来利用本地每月有超过亿客户使用搜索。 如果利用得当,我的商家可以成为一强大的工具,可以通过搜索和地图轻松与客户建立联系。借助,中小型企业可以在上列出自己,并出现在主搜索页面上。专线巴士资料来源:客户通常会搜索他们想要的产品,在网上进行大量研究,并寻找附近提供该产品的商店。据称,的消费者在搜索该产品后一天内就会购买。企业主可以添加基本信息,例如企业位置联系方式评论和图像以增强搜索。我的商家至关重要,因为客户通常不会越过首页来寻找产品。除此之外,对于中小企业主来说是一非常有价值的工具,可以帮助他们控制索引和显示相关信息。整理客户的照片视频和评论。与潜在用户互动并管理在线评论声誉。根据客户的来电预订和关注收集见解。
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